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境外旅游购物怎么退货

钟逸 旅游 2024-06-29 23:16:55 18

出国旅游忍不住剁手,买完才发现不合适?别慌!境外旅游也有退货攻略,让你轻松解决购物烦恼。

退货条件

并不是所有商品都能退货,一般来说,以下情况可以申请退货:

- 商品有质量问题

- 商品与描述不符

- 收到商品时已损坏

- 因卖家原因导致收错商品

退货流程

1. **联系商家:**第一时间联系购买商品的商家,说明退货原因并提供相关证据(如照片、发票)。

2. **获得退货授权:**如果商家同意退货,会提供退货授权号和退货地址。

3. **准备退货包裹:**将要退回的商品原包装放好,并附上退货授权号。

4. **选择退货方式:**一般有两种退货方式,一是找当地邮局快递,二是找中国驻外使领馆帮忙。

5. **支付邮费:**退货运费一般由买家承担,费用视乎重量和目的地而定。

6. **追踪退货进度:**可通过退货单号在邮局网站查询退货进度。

退税攻略

除了退货,在某些国家购物还可以申请退税。 一般来说,以下条件可以申请退税:

- 在欧盟国家购物,且非欧盟公民。

- 单次购物金额超过100欧元。

- 保留好购物发票和退税单。

退税流程:

- 在商店购物时索要退税单。

- 离境时在机场或海关出示护照、退税单和购物发票,并填写退税表格。

- 海关盖章后,退税单寄回商店,即可获得退税款项。

小贴士

- 退货、退税都有时效限制,一般为30-90天不等。

- 退货时包装要完整,商品不能使用。

- 申请退税时注意保存好所有单据。

- 退税金额视乎国家政策和购物金额而定,一般为购物金额的15%-20%。

以后出国旅游想退货、退税,别再一脸懵了!记得收藏这份攻略,买买买时心里更有底!

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