当你出游在外，遇到意外状况，最重要的是保持冷静，妥善应对。旅游安全事故处理程序帮你一步步解决问题，保障你的安全。
1. 发生事故，第一时间要自救
事故发生时，先确保自身安全。轻伤时，迅速脱险或拨打急救电话。重伤时，尽量保持不动，等待施救人员到来。
2. 向旅行社或警方报案
联系旅行社，汇报事故情况，要求协助。事故严重时，应立即向当地警方报案。留下客观记录，避免纠纷。
3. 保留证据，维护权益
事故现场拍照取证，并收集目击者信息。医疗单据、医药费收据等都应保存好。这些都是维权的重要证据。
4. 根据情况寻求赔偿
向责任方提出赔偿要求。旅行社、航空公司或其他相关方都可能承担责任。根据事故严重程度，赔偿范围包括医疗费、误工费、精神损失费等。
5. 保证人身安全，必要时紧急撤离
如果事故涉及危险，如自然灾害或恐怖袭击，应确保自身安全。根据情况，及时撤离或向有关部门寻求帮助。
6. 海外旅游，寻求大使馆帮助
海外旅游遇到事故，及时联系中国驻当地大使馆或领事馆。他们将提供协助，维护你的合法权益。
7. 事故预防，安全最重要
出游前，做好准备，选择信誉好的旅行社，了解目的地安全信息。旅行中，注意安全，避免冒险行为。预防事故，才能保障美好旅程。
几个小提示
出行前，购买旅游意外险，保障你的安全。
学会一些基本急救知识，关键时刻能自救或救人。
遇事冷静，理性处理，不要冲动或扩大冲突。
相信政府和相关部门，他们会全力保障你的安全。
