**目的**
旅游商品调研旨在了解游客的购物需求、偏好和消费行为，以优化景区商品的种类、展示方式和销售策略。
**目标人群**
* 景区游客
* 旅游商品零售商
* 景区管理人员
**调研方法**
* **问卷调查：**设计问卷，询问游客的购物习惯、偏好和满意度。
* **访谈：**与游客进行面对面或电话访谈，深入了解他们的购物动机和反馈。
* **观察：**在景区商店观察游客的商品选择、购买行为和咨询问题。
* **数据分析:** 分析景区销售数据和网上评论，找出畅销商品和游客反馈。
**调研内容**
* **购买行为：**游客最常购买的商品类型、平均花费和购买频率。
* **偏好：**游客最喜欢的商品款式、材质、风格和品牌。
* **消费动机：**游客购买商品的原因，如纪念品、实用性或投资。
* **满意度：**游客对商品质量、价格、种类和展示方式的满意度。
* **改进建议：**游客对景区的商品销售策略改进的建议。
**调研分析**
将调研数据进行分析，找出以下关键信息：
* **畅销商品：**确定最受欢迎的商品，以便优先进货和展示。
* **游客偏好：**了解游客的喜好和需求，以便调整商品种类和款式。
* **改善机会：**找出不足之处和改进领域，优化销售策略和商品体验。
* **游客画像：**建立游客的购物行为和背景的画像，以提供个性化服务。
**调研报告**
调研结果应以全面和易于理解的调研报告的形式呈现。报告应包括：
* **调研概述：**研究目的、方法和目标受众。
* **调研结果：**分析和解释调研数据，包括游客偏好、消费动机和改进建议。
* **结论和建议：**根据调研结果总结主要发现并提出具体的な建议，以优化旅游商品销售策略和改善游客体验。
**调研效益**
旅游商品调研为景区管理人员提供了宝贵的信息，帮助他们：
* **优化商品种类：**进货符合游客需求和偏好的商品。
* **提升展示方式：**以吸引人的方式展示商品，促进销售。
* **制定定价策略：**基于游客的支付意愿和商品价值定价。
* **提升游客满意度：**提供优质的商品和购物体验，提高游客的好感度。
* **增加景区收入：**通过优化商品销售策略，增加景区收入和盈利能力。
