跟团途牛旅游时，遇到飞机延误的情况是很常见的，令人沮丧。了解如何应对这些延误至关重要，以尽量减少对行程的影响。
航空公司责任
根据航空公司的规定，飞机延误超过一定时间，航空公司需要为乘客提供以下帮助：
* 2小时以内：提供免费饮用水和零食
* 2-4小时内：提供免费餐点和住宿（如有需要）
* 4小时以上：提供免费机票改签或退款
途牛责任
作为旅游团的组织者，途牛也有责任帮助乘客应对飞机延误：
* 提供实时航班信息和延误更新
* 协助乘客更改行程或安排住宿
* 协调与航空公司的沟通
* 提供必要的支持和信息
乘客可以做的
作为乘客，遇到飞机延误时可以采取以下措施：
* 保持冷静和耐心
* 及时联系航空公司和途牛
* 检查航空公司的网站和社交媒体以获取更新信息
* 准备备用计划，以防延误时间较长
* 整理好必需品，如护照、机票和重要文件
常见赔偿
如果飞机延误时间较长且造成重大不便，乘客可能有权获得赔偿，包括：
* 机票退款或改签
* 住宿和餐费
* 误工费
* 情绪损失
提示
* 提前到达机场，避免因安检和登机程序延误造成的延误。
* 购买航班延误保险以保护自己免受延误损失。
* 加入航空公司的忠诚度计划，以获得优先登机权和补偿。
