在同程旅游订了机票,但计划有变,退票步骤如下:
1. 查询退票政策
登录同程旅游官网,进入“我的订单”页面,找到要退订的机票订单。点击“退改签”查看具体退票规定和手续费。
2. 提交退票申请
根据退票规定,在线提交退票申请。填写旅客信息、退票原因、退票类型等。注意,退票类型有全退和部分退,选择适合自己的选项。
3. 支付手续费
提交退票申请后,需要按照规定支付手续费。手续费根据航空公司、舱位、退票时间等因素而异。可以通过微信、支付宝等方式支付。
4. 审核处理
同程旅游收到退票申请后,会进行审核处理。审核通过后,退票款项将原路退回至原支付账户(如微信、支付宝等)。
注意事项:
1. 退票要趁早,一般在航班起飞前申请退票。过早或过晚退票,手续费可能会更高。
2. 退票款项退回时间因银行而异,一般需要1-7个工作日。
3. 部分机票不可退改签,购买前请仔细查看票面规定。
4. 如遇特殊情况无法正常退票,可联系同程旅游客服寻求帮助。